为支撑业务的高速发展，东信一直在完善企业新型数智化运营体系，为数字技术驱动管理而努力。围绕业务运营做数字化场景设计，以数据驱动业务变革，以创新引领商业升级。7月13日，东信业务财经中心联合IT与系统开发部、效果BU，针对效果营销的充值服务痛点问题，组建充值RPA（机器人流程自动化）项目组，正式启动研发工作。
充值RPA项目启动▲
目前，东信正处于快速发展阶段，随着业务规模不断壮大，充值服务作为效果营销中的关键步骤，其重复性、时效性和充值质量要求高等特征更加显著。高效的充值服务与便捷安全的充值资金管理，成为企业充值服务的重点关注方向。与此同时，面临瞬息万变的市场需求，企业对数字营销的探索已进入深水区，新技术运用于业务各个模块，成为高质量服务交付的重要驱动。
东信充值RPA应运而生，其在赋能业务方面体现了四大价值点：1.全天候24小时快速响应业务需求、反馈充值状态；2、实现分钟级全流程充值，自动化处理98%以上的充值需求；3.在不入侵各个系统模块与程序的前提下拉通数据链条，解决信息不对称问题；4.实时资金监控让客户得以跨平台、多账户的进行高效自主充值管理。充值RPA的成功应用，有助于东信在业内率先实现“快准稳”的超高服务交付标准，为充值业务的高速发展插上“双翼”。
项目组对充值业务操作场景进行全方位的数字化规划，计划分三期逐步实现全自动化充值，实现真正意义上的降本提质增效。
在技术驱动营销的发展战略指引下，东信除了打造全链路的营销云产品矩阵外，还接连自研推出“数字化智能运营管理平台DOSS”、“业财集成系统IFB”、“充值RPA”等数智化管理的平台化技术产品/项目，构建起对内提效及对外赋能的技术服务体系，加速提升公司的技术高度和服务水准，不断夯实核心竞争力。在各业务场景中推进数字化转型升级，以期实现全业务、全链条的 “数据驱动、智能运营”。
充值RPA项目的启动是东信数智化建设的又一突破性尝试，祝项目圆满成功！
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